Nitko ne želi izgledati nesposobno ili nestručno na radnom mjestu. Nažalost, riječi koje svakodnevno koristimo mogu nas natjerati upravo na to. „Ne znam“ je fraza za koju stručnjaci kažu da je treba izbjegavati kad razgovarate sa svojim šefom.
Jednostavno prihvaćanje neznanja može izgledati kao da niste zainteresirani za daljnje korake u rješavanju problema. Štoviše, izraz ne pokazuje nikakvu inicijativu i volju za učenjem. Ljudi obično kažu ne znam u raznim situacijama na poslu, može se raditi samo o pukom izražavanju neslaganja pa sve do priznanja da nemate odgovore koje vaš šef traži. No iako doista možda ne znate, to ne bi trebao biti vaš konačan odgovor.
Evo nekih alternativa da biste umjesto toga trebali vježbati.
- Zatražite malo vremena za istraživanje. Ponudite šefu opciju da pokušate pronaći odgovore ili primjere za traženi zadatak iz uglednih internetskih izvora poput studija, izvješća i članaka. Tako možete pokazati da svoj odnos prema poslu temeljite na potrazi za rješenjima.
- Zatražite pojašnjenje: ako je zahtjev vašeg šefa izvan vašeg djelokruga, zamolite njega ili kolegu sa znanjem da dodatno objasni. Tako možete pokazati želju za stjecanjem znanja i poboljšanjem vašeg učinka na poslu.
- Predložite pristup suradnje kako biste pronašli odgovor. Okupljanje tima stručnjaka s jedinstvenim vještinama može vam pomoći da probleme riješite brže i učinkovitije nego da to radite sami.
Šezdeset posto tvrtki navodi da su vrhunske kvalitete koje traže kod zaposlenika trenutačno stručno znanje i želja kod zaposlenika za stalnim poboljšanjem u produktivnosti, učinkovitosti i profitabilnosti.
Jedina stvar u životu koju možete kontrolirati je vaš trud. A biti spreman na to velika je konkurentska prednost, jer većina ljudi to ne čini. Ulaganje truda znači ići dalje od onoga što je potrebno za rješavanje problema, čak i kada se to od vas ne traži – povrh uobičajenih obaveza vašeg posla. Vi preuzimate inicijativu i iscrpljujete sve opcije dok ne pronađete odgovor.
