Po mojem skromnom mišljenju pitanje: „Kako ćemo nadzirati i utjecati na to kako nas nadzire i na nas utječe umjetna inteligencija?“ je jedno od ključnih pitanja, moguće i pitanje svih pitanja. To je pitanje koje smo i kao predstavnici radnika postavili na Okruglom stolu Ureda za socijalno partnerstvo: “Kod koji upravlja životima – Demokratska kontrola algoritama na tržištu rada u Hrvatskoj” održanom 26. siječnja 2026. godine u Zagrebu. Nitko na ovo pitanje ustvari nema odgovor, no razlika je što samo manjina nas smatra da bez pravog odgovora ne bismo olako trebali nastaviti s umjetnom inteligencijom, dio smatra da odgovor nije ni važan, a čini se da se većina uzda kako će se odgovor nekako naći usputno s procesima koji mijenjaju naše živote.
Na tom valu promjena donesena je i UREDBA (EU) 2024/1689 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA o utvrđivanju usklađenih pravila o umjetnoj inteligenciji, a koja, upozorio sam u panel raspravi, ima više od stotinu članaka koji su teško čitljivi i običnom poslodavcu, i radniku i građaninu, na koje će se u konačnici odnositi. Da će provedba Uredbe u praksi biti veliki izazov slažu se predstavnici s pravnog fakulteta, dok se predstavnici poslodavaca i vlade čini se uzdaju u efikasnost našeg pravnog sustava. Upozorili smo i da se, iako se odnosi na sve, radni odnosi i predstavnici radnika u Uredbi spominju samo na par mjesta uz obavješćivanje radnika i njihovih predstavnika o upotrebi visokorizičnog UI sustava, te da puko prepisivanje Uredbe bez konkretnih alata njezinog transponiranja u naš zakonodavni sustav neće biti dovoljno.
Umjetna inteligencija, njezin utjecaj na nas, pravila koja se donose, sve je to komplicirano, nerazumljivo, nepregledno, netransparentno! Tko će razumjeti, pravilno primijeniti i kontrolirati „crne kutije“ koje puštamo u naše živote? Istina, ona može obraditi mase podataka, izvršiti analize, pomoći u rukovođenju, ali nepravilno vođena umjetna inteligencija može podići nepravde i diskriminacije na nove razine. Koji su to kadrovi i resursi, koji će educirati mase i provoditi kontrole? Hoće li poslodavci odgovarati za greške UI-a? Zar će biti dovoljno stotinjak inspektora rada (kojih nam i sada nedostaje barem toliko)?
Cijela ljudska povijest svodi se na upravljanje ljudima. Loše ili manje loše, kroz nju su barem dosad ljudima upravljali ljudi. Stoga se predaja upravljanja ljudima u ruke umjetne inteligencije ne smije shvatiti olako, ni u jednoj sferi naših života, svakako ne u radnim odnosima. Opuštanje ljudi, poslodavaca, menadžera i rukovoditelja u smjeru: „Nisam ja odlučio, računalo je reklo“, ne smije se dogoditi. Takve odluke morale bi biti ništetne. Niti „konkurentnost“, koja se stavlja u prvi plan blagodati umjetne inteligencije, ne smije biti dovoljan alibi. Ovo svakako jer sindikati dobro znaju da taj pojam prečesto za posljedicu ima otpuštanja, rast tempa rada, stresa i negativne učinke na radnike, a rjeđe konkurentnost znači olakšavanje rada i ugodnije uvjete rada.
Algoritamski menadžment širi se i ako ovako nastavi proširiti će se na radne odnose. Platformski rad tek je vrh ledenog brijega. Ne želimo postati „digitalni magarci“! Na želimo postati ljudska tijela posuđena umjetnoj inteligenciji koja će pod nadzorom i uputama umjetne inteligencije sa sve manjom mogućnosti utjecaja izvršavati zadatke koje im i kako im ona dodijeli. Edukacija o nečemu što elementarno ne razumijemo i nemamo utjecaj ne može biti dovoljna. Potrebni su jasni okviri i pravila te čvrsta ograničenja onoga što je nedopustivo.
I drugi predstavnici sindikata, dio predstavnika akademske zajednice i dijelom iz ureda za socijalno partnerstvo, možda ne toliko slikovito, upozoravali su na otvorena pitanja i probleme. No, poruke u medijima oko ovog događaja bile su dosta optimistične, bez previše fokusa na one koji su zabrinuti. To je posebno zabrinjavajuće.
Darije Hanzalek
U želji da budemo objektivni prenosimo i link na tekst koji je objavljen na TPORTAL.HR 26. siječnja 2026.
Optimizacija procesa: UI kontrolira tko koliko radi, kako će se to odraziti na ljude? ‘Nedostaje nam edukacije i znanja’
https://www.tportal.hr/biznis/clanak/ui-kontrolira-tko-koliko-radi-kako-ce-se-to-odraziti-na-ljude-nedostaje-nam-edukacije-i-znanja-foto-20260126
